Kunder med funksjonshemminger - Alamo Rent A Car

 

Tilgang til våre utleietjenester

Alamo er forpliktet til å tilby tilgjengelige tjenester for alle sine kunder, inkludert funksjonshemmede. Vi tar vårt ansvar på dette området svært alvorlig og samhandler med funksjonshemmede organisasjoner, veldedige organisasjoner og våre kunder for å lære mer om behovene til mennesker med funksjonshemminger og for å forbedre tjenestene vi tilbyr. Vi jobber hardt for å sikre at filialene våre er tilgjengelige når det er mulig, og at vi gjør alle rimelige justeringer, inkludert levering av kjøretøy til din plassering, ved alle filialer for å gi kunder med funksjonshemninger tilgang til våre kjøretøyer og tjenester.

 

Hvis dine behov ikke dekkes i informasjonen som er gitt her, vennligst ring oss på gratistelefon på 0800 633 5665 eller e-post oss på customerservice@ehi.com. Våre ansatte vil gjerne høre om dine forespørsler og gjøre vårt beste for å møte dine behov. Vi er opptatt av å forbedre og tar gjerne imot tilbakemeldinger og kommentarer.

 

Håndkontroll Kjøreenheter

Alamo gir gjerne kjøretøy med håndkontroller for våre kunder med funksjonshemminger. Disse leveres uten ekstra kostnad og er klare innen 48 timer etter bestilling.

 

Surrogat-drivere

Kunder med nedsatt funksjonsevne som ikke har førerkort kan fortsatt leie med Alamo Rent A Car når de er ledsaget av en sjåfør som fremviser gyldig førerkort. Minimumsaldersbegrensninger og andre normale leiekvalifikasjoner gjelder, men det er ingen ekstra kostnad for stand-in sjåføren, som ikke trenger å fremvise et kredittkort eller være pålagt å oppfylle våre finansielle garantikrav.

 

Hvis du ønsker å leie spesialtilpassede kjøretøy

Mens Alamo Rent A Car ikke tilbyr permanent tilpassede kjøretøy i mange områder, tilbyr spesialselskaper kjøretøy med permanente tilpasninger. Detaljer om disse selskapene kan fås ved å kontakte telefonnummeret ovenfor eller sende oss en e-post på customerservice@ehi.com. Selv om de ikke er tilknyttet Alamo Rent A Car eller noen av dets datterselskaper, hjelper vi deg gjerne med å utforske tjenestene de tilbyr.